Громадяни можуть легко дізнаватися інформацію щодо адміністративних, землевпорядних, реєстраційних, соціальних послуг у режимі голосового меню за телефоном (05458)66290.

До кол-центру залучені адміністратори ЦНАП, фахівці державної реєстрації, соціального захисту, ЖКГ, спеціаліст зі звернень громадян та представник міської лікарні.

Переваги: оперативне отримання точної інформації про документи, вартість та процедури, самостійне вирішення запитів через автовідповідач, пряме з'єднання зі спеціалістом.